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食品行业驶入式货架:百万订单电话签

食品行业驶入式货架:百万订单电话签

案例概述

项目案例

从客服部接到客户的询盘到订单的签订,昊特苏州货架市场部胡经理没有和客户有过一次见面,单凭电话沟通时的专业度,赢得了客户的百万订单。

案例名称:上海食品行业的驶入式货架

案例类型:驶入式货架

案例时间:2014-3-28

案例详情:客户是通过百度关键词重力式货架找到昊特的,先是电话到昊特客服部,咨询重力式货架方面的问题,后来,客服部工作人员小缪把信息转给市场部胡经理,胡经理在接到客户部的信息后,开始和客户有了初步的联络,在了解了客户具体情况后,考虑到客户成本问题,胡经理经过和客户的沟通,把方案由原来的重力式货架改为驶入式货架,方案确定后,便开始进入货架规划阶段,虽然规划期间胡经理曾经携技术部小汤去过客户现场,但由于客户出差的原因,胡经理并没有和客户见上一面,而仍然是以电话和邮件沟通,一直到规划后期,方案确认后,客户需要和我们签订合同时,胡经理打电话和客户说:这个单子从开始到现在,我们素未谋面,非常感谢您对我的信任,尤其是对昊特的信任,不管这么说,这次我一定要和您见一面,以表达您对我们信任的感谢。

其实对于昊特苏州货架而言,百万订单不少,但是完全通过电话、邮件沟通成功的却是第一次,甚至可能是整个苏州货架厂的第一次,在此,昊特苏州货架特别感谢客户昊特的支持和信任,昊特定会修炼好自己,用更专业的技术服务于我们的客户。


驶入式货架效果图:

驶入式货架案例图:

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