从客服部接到客户的询盘到订单的签订，昊特苏州货架市场部胡经理没有和客户有过一次见面，单凭电话沟通时的专业度，赢得了客户的百万订单。

案例名称：上海食品行业的驶入式货架

案例类型：驶入式货架

案例时间：2014-3-28

案例详情：客户是通过百度关键词重力式货架找到昊特的，先是电话到昊特客服部，咨询重力式货架方面的问题，后来，客服部工作人员小缪把信息转给市场部胡经理，胡经理在接到客户部的信息后，开始和客户有了初步的联络，在了解了客户具体情况后，考虑到客户成本问题，胡经理经过和客户的沟通，把方案由原来的重力式货架改为驶入式货架，方案确定后，便开始进入货架规划阶段，虽然规划期间胡经理曾经携技术部小汤去过客户现场，但由于客户出差的原因，胡经理并没有和客户见上一面，而仍然是以电话和邮件沟通，一直到规划后期，方案确认后，客户需要和我们签订合同时，胡经理打电话和客户说：这个单子从开始到现在，我们素未谋面，非常感谢您对我的信任，尤其是对昊特的信任，不管这么说，这次我一定要和您见一面，以表达您对我们信任的感谢。

其实对于昊特苏州货架而言，百万订单不少，但是完全通过电话、邮件沟通成功的却是第一次，甚至可能是整个苏州货架厂的第一次，在此，昊特苏州货架特别感谢客户昊特的支持和信任，昊特定会修炼好自己，用更专业的技术服务于我们的客户。

驶入式货架效果图：

驶入式货架案例图：